トップページ > サポート

サポート

充実のサポート体制

動作環境

OS Windows 10(32/64bit)
Windows 8.1(32/64bit)
Windows 7 SP1(32/64bit)
Windows Vista SP2以降(32bit)
(推奨 Windows 10 / 8.1 )(Vistaは動作保証対象外となります。)
※Windows 10 / 8.1 / 7 64bit版上で動作させる場合、
64bitネイティブアプリケーションとしてではなく、
32bitアプリケーションとして動作しますのでご注意ください(WOW64対応)。
※Windows Vistaは32bit版のみとなっております。
CPU
Core 2 Duo と相当以上のCPU(推奨Coreiシリーズ)
メモリ 2.0GB以上(推奨2.0GB以上)
ハードディスク 3.0GB(推奨4.0GB以上)「インストールには2.0GB以上の空き領域が必要」 ※上記は最小構成の容量になりオプション構成により異なります。
ディスプレイ 解像度XGA(1024×768)以上
付属装置 DVD-ROMドライブ、プリンタ、USBポート×1*プロテクト装着マシンのみ
ネットワーク

無線:IEEE802.11G 
有線:100BASE-TX 以上(ネットワーク上のプロテクト参照に必要)
インターネット:ブロードバンド ADSL以上(システム更新利用時)
その他:特定のインターネット機能を使用する場合、
モデムなどの接続に必要なハードウェア、
インターネットサービスプロバイダとの契約料、使用料、
及び通話料等が別途必要となります。

※officeドキュメントには、Microsoft office2000以上が必要です。
※必要HDD容量は、データの大きさにより異なります。
※CPUは、intel社製に限ります。
※プログラムのインストール時にDVD-ROMドライブまたはネットワーク環境などのDVD-ROMを認識できる環境が必要です。
※プログラムのインストール先としてNASのご利用はできません。またデータを直接NASに保存することは推奨できません。 ※Mac・WindowsXP、仮想マシン上での動作は保証外です。
※上記動作環境は2016年12月現在のものです。動作環境は予告なく変更する場合があります。
商品により動作環境が異なる場合があります。
製品に関するお問合せは株式会社建築資料研究社及びサンネックスサポートセンターまでお願いします。
※上記OSの各日本語版環境下で動作します。

このページのトップへ